Правила программы лояльности

1. Участие в программе

Участником Программы становится гость, установивший мобильное приложение Робуст и зарегистрировавшийся в нем по номеру телефона. Участие бесплатное. Регистрируясь, участник соглашается с настоящими Правилами и Политикой обработки персональных данных.

2. Начисление бонусов

Бонусы начисляются за покупки в кофейнях сети при предъявлении карты участника в приложении. Текущая ставка начисления, бонусный баланс и история операций отображаются в приложении. Организатор может проводить акции с повышенным начислением — условия таких акций публикуются в приложении.

3. Списание бонусов

Бонусами можно оплатить часть покупки в кофейнях сети; порядок и предельная доля оплаты бонусами отображаются в приложении при оформлении заказа. Бонусы также могут использоваться для получения привилегий у партнеров сообщества Робуст — по условиям привилегий сообщества.

4. Ограничения

• Бонусы не являются денежными средствами, не выплачиваются деньгами и не передаются другим лицам.
• Срок действия бонусов и правила их сгорания отображаются в приложении; при длительном неиспользовании бонусы могут аннулироваться.
• При возврате товара бонусы, начисленные за покупку, аннулируются, а списанные — восстанавливаются.
• Организатор вправе аннулировать бонусы, полученные с нарушением Правил (в том числе при злоупотреблениях и технических сбоях).

5. Изменение и прекращение программы

Организатор вправе изменять настоящие Правила и параметры Программы, а также приостановить или прекратить Программу, уведомив участников через приложение и Сайт не менее чем за 14 дней. Актуальная редакция Правил размещается на странице roboost.ru/loyalty.

6. Вопросы

По вопросам работы Программы: info@roboost.ru.